POLITICA SULLA PRIVACY E POLITICA SUI COOKIE DI POLÈNE

Aggiornato il 12 novembre 2025

1. POLITICA SULLA PRIVACY

POLÈNE attribuisce la massima importanza al rispetto del diritto alla privacy e alla protezione dei dati personali degli individui che visitano, navigano e, ove applicabile, effettuano ordini di prodotti sul suo sito web accessibile all’indirizzo https://it.polene-paris.com/ (di seguito il "Sito Web") (di seguito "Utente/i").

Il presente documento ha lo scopo di informare gli Utenti sulle condizioni in base alle quali POLÈNE raccoglie, memorizza, utilizza e tratta i dati personali degli Utenti sul proprio Sito Web (di seguito "Politica sulla Privacy").

Gli Utenti possono consultare la Politica sulla Privacy in qualsiasi momento nella sezione in fondo alla pagina del Sito Web. Qualsiasi Utente che non accetti quanto riportato in questo documento è invitato a non utilizzare il Sito Web.

POLÈNE si riserva il diritto di modificare la Politica sulla Privacy in qualsiasi momento, in particolare per conformarsi a eventuali cambiamenti legislativi, regolamentari, giurisprudenziali, sviluppi editoriali o tecnici, o aggiornamenti dei propri servizi che influiscano sulla raccolta e il trattamento dei dati personali.

POLÈNE invita gli Utenti a consultare regolarmente l'ultima versione della Politica sulla Privacy ogni volta che visitano il Sito Web o desiderano effettuare un ordine.

POLÈNE garantisce che i dati personali raccolti (di seguito "Dati Personali") siano trattati in conformità con quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, noto come "GDPR". Inoltre, POLÈNE si conforma alle leggi nazionali applicabili in materia di protezione dei dati.

1.1 Titolare del Trattamento

Il trattamento dei Dati Personali è effettuato da LA CADETTE, una società per azioni semplificata con capitale sociale di 29.334 €, registrata presso il Registro delle Imprese di Parigi con il numero 810 940 528, con sede legale in 60-62 Rue du Louvre, 75002 Parigi (di seguito "POLÈNE"). POLÈNE gestisce il Sito Web e agisce come Titolare del Trattamento ai sensi del Regolamento.

1.2 Dati Personali Raccolti

I Dati Personali sono informazioni che identificano una persona direttamente o indirettamente, in particolare attraverso un identificatore o un nome.
I Dati Personali sono raccolti da POLÈNE:

• Direttamente: quando gli Utenti compilano volontariamente moduli sul Sito Web, ad esempio durante l'iscrizione a newsletter o l'ordine di prodotti;

• Indirettamente: durante la navigazione degli Utenti sul Sito Web (ad esempio, dati di connessione e navigazione necessari per fornire servizi da parte di POLÈNE).

Per maggiori informazioni sui Cookie e su come modificare le preferenze, consultare la "Politica sui Cookie".

I Dati Personali raccolti dagli Utenti possono includere:

• Dati di Identificazione: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono;

• Informazioni Personali fornite dall'Utente nel proprio account: data di nascita, taglia di scarpe;

• Dati degli Ordini: informazioni di fatturazione, dettagli di spedizione, storico degli ordini;

• Dati di Accesso: credenziali di accesso, password;

• Dati di Navigazione: data e ora di connessione/navigazione, tipo di browser, lingua del browser, indirizzo IP, dati di posizione e geolocalizzazione;

• Dati Finanziari: informazioni di pagamento (ad esempio, numero di carta di credito, data di scadenza, codice di sicurezza);

• Altre Informazioni: qualsiasi informazione che gli Utenti forniscono a POLÈNE nel contesto del servizio clienti o di richieste di contatto.

La fornitura di Dati Personali è necessaria per raggiungere gli scopi descritti nella sezione 1.3. La mancata fornitura di tali dati potrebbe ritardare o impedire a POLÈNE di consegnare i propri prodotti o servizi.

POLÈNE non raccoglie dati personali sensibili sugli Utenti, come dati relativi a origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, salute o orientamento sessuale.

1.3 Finalità della Raccolta dei Dati

I Dati Personali degli Utenti vengono raccolti e trattati al fine di:

• Fornire i servizi disponibili sul Sito Web;

• Creare e gestire account cliente;

• Processare ordini e gestire operazioni correlate (ad esempio, consegna, tracciamento);

• Rispondere a richieste di informazioni;

• Inviare newsletter, offerte promozionali e sconti speciali;

• Rispettare gli obblighi legali applicabili;

• Garantire il corretto funzionamento e il miglioramento continuo dei servizi;

• Gestire le richieste degli Utenti relative ai loro diritti.
  
  

1.4 Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi indicati.

1.5 Destinatari dei dati

I dati possono essere condivisi con:

• Personale POLÈNE;

• Fornitori di servizi tecnici e amministrativi;

• Autorità competenti, ove richiesto.
  

1.6 Trasferimento dati al di fuori dell’UE

Qualsiasi trasferimento internazionale sarà effettuato in conformità al GDPR.

1.7 Sicurezza

POLÈNE adotta misure per prevenire accessi non autorizzati, perdita o alterazione dei dati.

1.8 Diritti degli utenti

Gli utenti hanno i seguenti diritti in merito ai loro dati personali, in conformità al Regolamento:

• Diritto all'informazione (Art. 13, 14 GDPR)

• Diritto di accesso (Art. 15 GDPR)

• Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): per correggere dati inesatti, incompleti o obsoleti.

• Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR): per richiedere la cancellazione dei dati in determinate condizioni.

• Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR).

• Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): per ricevere i dati in un formato leggibile da una macchina o trasferirli a un altro fornitore.

• Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): per opporsi al trattamento, salvo motivi legittimi prevalenti.

• Diritto di presentare reclamo (Art. 77 GDPR): all'autorità di controllo competente (ad es. CNIL in Francia).

• Diritto di revocare il consenso (Art. 7 GDPR).

• Diritto di impartire istruzioni post mortem (Art. 85 Legge sulla Protezione dei Dati).

Gli utenti possono esercitare tali diritti contattando POLÈNE tramite:

• E-mail: rgpd@polene-paris.com

• Indirizzo postale: LA CADETTE, 60-62 Rue du Louvre, 75002 Paris

La POLÈNE può richiedere informazioni aggiuntive, come ad esempio una prova d'identità, al fine di elaborare tali richieste.

Se gli utenti ritengono che i loro diritti non siano stati rispettati, hanno il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

1.9 Collegamenti a siti di terze parti

Il Sito può, se del caso, fornire collegamenti ad altri siti che possono essere gestiti da società terze. POLÈNE non è responsabile del trattamento dei dati personali effettuato da questi siti di terze parti. L’Utente è tenuto a consultare le politiche di protezione dei dati personali di tali siti.

2. POLITICA SUI COOKIE

2.1 Definizioni

Un cookie è un file di testo salvato sul computer, tablet o dispositivo mobile dell'Utente, che registra e traccia dati sull'uso del Sito Web. I cookie sono gestiti dal browser Internet dell'Utente.
Continuando a utilizzare il Sito Web di POLÈNE, l'Utente accetta la configurazione dei propri cookie e riconosce di comprendere i termini della Politica sui Cookie di POLÈNE.

L'Utente può modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento visitando la sezione "Gestisci preferenze sui cookie".

2.2 Utilizzo dei Cookie

POLÈNE utilizza i cookie per scopi statistici, in particolare per adattare e migliorare l'esperienza dell'Utente sul Sito Web.

2.3 Tipi di Cookie Utilizzati

POLÈNE utilizza i seguenti tipi di cookie:

• Cookie strettamente necessari:

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